【天猫推出体验营销新模式】
基于对社会情绪、用户心理、体验经济的深度洞察,“天猫超级体验”应运而生:一端帮助商家解决链接消费者“最后一公里”的难题;另一端为消费者提供不可替代的极致线下体验。其首站盯上的是规模2000亿的户外市场:从4月中旬开始,天猫联合8大品牌提出8种出行新概念,将户外旅行巧妙融入电商营销迎合年轻人的喜好。
1.应商家新难点所需,全链路营销帮助破题
作为一个全新的体验营销导向IP,天猫超级体验并未按常规“流量”路线出牌,它更着眼于为品牌搭建符合当下消费者心理和情绪的场景触点。这种改变,也是应商家所需。
2.应消费需求之变,能购物更能“找乐子”
不难发现,在深耕生活内容话题的天猫上,人们的诉求不单单是买货,同时也在不断获悉时下流行的消费玩法,平台逐渐变成了年轻人“找乐子”的重要渠道。比如近期在手淘平台搜索“天猫超级体验”,就能看到天猫在4月推出的飞盘、陆冲、漂流等8项热门体验活动,用户可自主报名、并有机会参与相对应的线下户外活动。
3.应社会消费洞察而生,平台体验也在“成长”
对天猫来说,这同样是平台体验又一番“成长”、营销模式再一次“升级”。借助天猫超级体验,用户和品牌在平台的聚合效应下形成了更紧密的关系,天猫超级体验的全链路模式也以超级体验内容权益拉动更多年轻圈层消费者来到天猫,进而提高平台用户群体年轻化与活力感。
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